Política Fiscal y de Entrega DDP

La presente política ha sido elaborada para garantizar la transparencia fiscal y aduanera de las compras realizadas con destino a España, de conformidad con la normativa tributaria española, las regulaciones de comercio transfronterizo de la Unión Europea y los requisitos de transparencia establecidos por Google Merchant Center (GMC) y Google Ads.

Todos los pedidos enviados a direcciones ubicadas en España se gestionan bajo un modelo de entrega DDP (Delivered Duty Paid) y precios con impuestos incluidos, con el fin de ofrecer una experiencia de compra clara, sencilla y sin costes ocultos.

1. Precios con Impuestos Incluidos

Todos los precios mostrados en el Sitio Web para pedidos con destino a España incluyen los impuestos y costes de importación aplicables.

El importe total mostrado durante el proceso de compra constituye el precio final que deberá abonar el cliente.

Salvo indicación expresa durante el proceso de pago, no se aplicarán cargos adicionales relacionados con impuestos, derechos de importación o gastos aduaneros después de la confirmación del pedido.

Esta política se ajusta a los principios de transparencia de precios aplicables al comercio electrónico dentro de la Unión Europea.

2. Aplicación del IVA Español

Los productos enviados a España están sujetos a la normativa fiscal vigente aplicable a las importaciones y ventas destinadas al mercado español.

Cuando corresponda, los precios publicados incluyen:

• IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido);
• Derechos de importación;
• Tasas aduaneras aplicables;
• Gastos administrativos relacionados con la importación.

La gestión y liquidación de estos conceptos se realiza a través de los mecanismos fiscales y logísticos correspondientes.

Como norma general, los clientes no necesitan realizar trámites fiscales adicionales ni presentar declaraciones tributarias relacionadas con la importación de los productos adquiridos a través del Sitio Web.

3. Modelo de Entrega DDP (Delivered Duty Paid)

Todos los envíos con destino a España se gestionan bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid).

Bajo este modelo:

• Los costes de importación aplicables están incluidos en el precio final del pedido;
• Los procedimientos de importación y despacho aduanero son gestionados por los operadores logísticos y socios autorizados correspondientes;
• El pedido será entregado directamente en la dirección indicada por el cliente una vez completados los trámites necesarios.

El cliente no está obligado a participar activamente en los procedimientos habituales de despacho aduanero.

4. Composición del Precio Total del Pedido

El importe abonado por el cliente durante el proceso de compra puede incluir, según corresponda:

• Precio del producto;
• Gastos de transporte internacional;
• IVA aplicable;
• Derechos de importación;
• Gastos de despacho aduanero;
• Costes administrativos relacionados con la importación y entrega.

Todos los importes incluidos en el pedido se muestran de forma transparente antes de la confirmación de la compra.

5. Servicio Integrado de Gestión Aduanera

Con el objetivo de simplificar el proceso de compra internacional, la gestión logística y aduanera es coordinada por nuestros operadores y colaboradores autorizados.

En la mayoría de los casos, los clientes no necesitarán:

• Contactar con las autoridades aduaneras;
• Presentar documentación adicional;
• Gestionar pagos relacionados con impuestos o importaciones;
• Realizar trámites aduaneros por cuenta propia.

6. Obligaciones del Cliente Tras la Compra

Una vez confirmado y abonado el pedido, las gestiones relacionadas con:

• Preparación del pedido;
• Exportación;
• Transporte internacional;
• Despacho aduanero;
• Entrega final;

serán coordinadas por nuestros proveedores logísticos.

Únicamente en situaciones excepcionales, cuando las autoridades competentes o el transportista requieran información adicional para completar una verificación específica, el cliente podrá ser contactado para colaborar en el proceso.

7. Ausencia de Cargos Adicionales en la Entrega

En condiciones normales de importación y entrega, el cliente no deberá abonar costes adicionales al recibir el pedido.

En particular, no se requerirá el pago adicional de:

• IVA;
• Derechos de importación;
• Tasas aduaneras;
• Gastos administrativos de despacho.

Si excepcionalmente un tercero solicitara pagos adicionales relacionados con la importación, recomendamos al cliente conservar toda la documentación correspondiente y ponerse en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente antes de efectuar cualquier pago.

8. Transparencia de Precios

Nos comprometemos a mantener una política de precios transparente y conforme a las buenas prácticas del comercio electrónico internacional.

Los clientes podrán conocer el importe total de su compra antes de finalizar el pedido y no se aplicarán cargos ocultos durante el proceso de entrega.

9. Ámbito de Aplicación y Actualizaciones

La presente política se aplica a todos los pedidos cuyo destino de entrega se encuentre dentro del territorio español.

Podrá ser actualizada cuando se produzcan cambios en:

• La legislación fiscal española;
• La normativa aduanera de la Unión Europea;
• Los procedimientos de importación aplicables;
• Los requisitos regulatorios relacionados con el comercio electrónico.

La versión publicada en el Sitio Web será siempre la versión vigente.

10. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con impuestos, IVA, procedimientos DDP, costes de importación o cualquier aspecto relacionado con esta política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico:
servicecenter@oakmoraliving.com

Teléfono:
+1 (872) 895-6060

Dirección postal:
2803 POWELL CT, NAPERVILLE, IL 60563, United States